Вопрос 1: Кто может обратиться, кроме самого гражданина, за оказанием социальных услуг на дому?
Ответ: С вопросом о предоставлении социального обслуживания может обратиться как сам нуждающийся, так и другой человек или организация. Независимо от того, кто подал запрос, согласие самого гражданина обязательно. Если человек одинок и маломобилен, то после обращения, например, соседей, для оформления заявления специалист учреждения посетит его на дому.
Вопрос 2. В каких объемах предоставляются социальные услуги в надомной форме обслуживания?
Ответ: Вам составят индивидуальную программу, в которой определят виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления услуг исходя из состояния здоровья, бытовых условий проживания, ваших пожеланий.
Вопрос 3. В каком случае изменяется оплата за социальное обслуживание?
Ответ: Размер оплаты за социальные услуги подлежит изменению: при изменении среднедушевого дохода получателя социальных услуг и членов его семьи; при изменении индивидуальной программы; при изменении тарифов на социальные услуги; при изменении величины прожиточного минимума.
Вопрос 4. Может ли гражданин отказаться от получения социальных услуг?
Ответ: Гражданин или его законный представитель имеет право отказаться от получения социальной услуги. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу.
Вопрос 5. Какие документы необходимо оформить для получения срочных социальных услуг?
Ответ: В соответствии со статьей 21 Федерального закона основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг. Подтверждение предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.
Вопрос 6. Кто может получать социальные услуги в отделении по работе с семьей и детьми?
Услуги могут получать семьи, находящиеся в социально-опасном положении, нуждающиеся в поддержке или находящиеся в трудной жизненной ситуации.
Вопрос 7. Какие услуги можно получить в отделении по работе с семьей и детьми?
В отделении по работе с семьей и детьми бесплатно можно получить:
- социально-медицинские услуги,
- социально-психологические услуги,
- социально-педагогические услуги,
- социально-правовые услуги,
- срочные социальные услуги.
Вопрос 8. Какие документы необходимо предоставить для получения социальных услуг в отделении культурно-досуговой деятельности?
-заявление о предоставлении социальных услуг (пишется в социальном центре);
— паспорт заявителя;
— СНИЛС;
— справка МСЭ при наличии;
— подлинники и ксерокопии документов.